2014/07/18
ホームエレベーター、ジャッキシリンダー不具合続報 杉並区H様邸
またも、メーカーのジャッキシリンダーの不具合について
うんざりされてる方も多いと思いますが、
2006年頃から多発している、ジャッキの作動油漏れ(外部リーク)、ググ音トラブル(低速走行時のこすれ音)、
下降時の異音トラブル(ヒュー音トラブル)、など約8年間なかなか減らないジャッキトラブルのため
記事が多くなります、申し訳ありません。
杉並区のH様邸のその後・・・
1F到着時縦揺れ3回の不具合、メーカーのA氏、ジャッキ交換を担当したB社の常務B氏とココロ エレベーター友広
の三人で、7月10日 金曜日 午前9時より、ジャッキの不具合にもかかわらず
写真のように、油圧ユニットの低速下降の著製にB氏が取り組まれました。
ココロ エレベーターは当初より、ジャッキの3回目の無償交換対応を主張しましたが、
B氏の長年の経験値から、調整を全面的に任せてみました。
調整後良好とA氏とB氏が太鼓判押されましたが、翌朝7月11日
H様よりクレームがはいり、不具合が直っていないと言われました。
調整した弁ブロック
結論は、再々度のジャッキと作動油の無償交換、8月1日に実施予定です。
交換後良好なら、お客様の名前を公表します。
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