ホームエレベーター(家庭用エレベーター) 東京都 ココロエレベーターとメンテナンス(保守・点検)契約のお客様でジャッキ異音トラブル発生
東京都のお客様、ホームエレベーターのメンテナンス(保守・点検)のため訪問しました。
ココロエレベーターとご契約のお客様です。
冬と夏の年2回メンテナンスを実施しています。
2013年に、異音のためジャッキと作動油の有償交換を実施。
昨年冬のメンテナンス(保守・点検)時に、ジャッキ交換から
わずか1年で、最下階に到着時「ググ音」が発生していました。
夏の検査では、異音が発生していませんでしたので、メーカーへの
クレームを控えていました。
今回冬の点検時に、1年前と同様のググ音が発生。
当社で、ジャッキの取付状況を詳細に検査しました。
(2年前のジャッキ取付は、メーカー認定の業者が施工)
その結果、2年前の取付に大きな問題はありませんでしたが、
ジャッキ据付の構造的な問題と当社は結論づけました。
この状態では、品川区のお客様同様、何度ジャッキを交換しても
ググ音発生の繰り返しと判断し、この日は、改善の応急処置をいたしました。
なんとググ音が消えましたので、一度ジャッキを取り外し、
10年以上前の、施工状況を本格的に、ココロエレベーターで改修
することにいたしました。お客様に対しては、作業費は有償となりますが
「適切な価格なので、ココロエレベーターに任せる」とご依頼受けましたので
恒久的にジャッキの異音発生予防処置を、当社技術力で改善へ準備を進めます。
後日改善実施予定です、その後のトラブル減少の報告が
ブログで発表できればいいと思います。
☆ブログにおける「メーカー」とは、特定の家庭用エレベーター(ホームエレベーター)メーカーを指すものではなく, 当社が保守・点検(メンテナンス)を実施した個別の お客様が所有されている各家庭用エレベーター(ホームエレベーター)の製造者又は設置者を指します。
☆ホームエレベーター(家庭用エレベーター)のメンテナンス費用(保守・点検費用)は、ココロ エレベーターの場合¥24,000(税抜)[年1回のご契約の場合]、消費税込みで¥25,920となります。
他のメーカーの¥40,000〜(税抜)に比べ、適正価格となっています。