中野区弥生町の理容店「理容タケダ」の油圧式家庭用エレベーターの異音トラブル詳細

武田亮三様経営の「理容タケダ」は、中野区弥生町にある、伝統あるかつ技術力の高い理容店です。

また、店主の武田様は、若き理容師の時代から、長年ボランティアで、お年寄りの散髪に長年貢献されている

中野区弥生町の住民の方から、尊敬されている方です。

 

私が、メーカーの下請け時代、ココロ エレベーターとして独立してからも、

随分長い17年間以上のお付き合い(メンテナンスを担当)させていただいています。

 

油圧式ホームエレベーターは、「理容タケダ」のビルを建てられた1997年4月17日に

設置され、現在19年間ご使用されています。

制御盤・ドアコントローラーなど、基盤を使用した部品はすべて、油圧エレベーター製造メーカーより

ご提供いただき、ココロ エレベーターからの販売という形で、必要な部品は随時交換してきました。

 

油圧式家庭用エレベーターの心臓部「油圧ジャッキシリンダー」も、

使用回数、経年等でメーカーの推進する交換時期の2008年8月24日に

作動油(オイル・潤滑油)と共に有償交換して、長期間のご使用要望に応えてきました。

 

4階使用の油圧式ジャッキシリンダーは、メンテナンス一筋だったココロ エレベーターではなく、

製造メーカーである「家庭用エレベーターメーカーの正規下請け業者」に業務を委託して、

ココロ エレベーターから武田亮三様に販売する形で交換いたしました。

 

ところが、交換して一ヶ月も経過しないのに、エレベーターが止まる際、1階でガタンと

ジャッキシリンダーより、衝撃と異音が発生しました。

メーカーのご協力を得て、メーカー全額負担のジャッキシリンダーと作動油を2008年9月22日に交換いたしました。

 

無償交換後、8ヶ月後に早くも「エレベーターが止まる直前や、低速で動き始めた時、ググ音と言われる」

異音トラブルが発生し、2009年5月に2回目の交換(無償交換)となりました。

 

ところが、1年1ヶ月後の2010年6月7日、メーカーの純正作動油をさらに進化させた『潤滑油・作動油」と共に

ジャッキシリンダー、実に3回目の無償交換をいたしました。(今回も。メーカーさんのご協力により無償交換)

しばらく異音も発生せず、ご使用いただいていましたが、3年3ヶ月経過した2013年9月17日に「異音発生のため」

実に4回目の(実にを連発ですね)油圧式ジャッキシリンダーの無償交換(メーカーさん全額ご負担)をいたしました。

 

わすが2年後の2015年秋には、「ググ音という異音が」発生してしまいました。

このころから、わずか2年しか経過していないのに「少額でいいから有償交換にしてほしい」と

メーカーから要望がありました。

ジャッキシリンダーや作動油の性能低下が原因か、正規の施工業者の技術力の低さか、

　なかなか解決しませんでした。

 

無償交換を4回も実施するなど、真摯に対応してくれていた(過去形)メーカーには感謝をしていましたが

低額とはいえ、製品の問題かもしれないのに、武田様に費用負担を強要する「油圧式ホームエレベーターのメーカーの姿勢」に

少なくない失望が募っていきました。

 

武田様邸の件も要因となり、2015年1月31日をもって、油圧メーカーとの取引を延長しない旨、2014年12月中旬に

ココロ エレベーターより、通告いたしました。

それ以来、石油メーカーにもご協力いただき、ココロ エレベーター独自の「作動油(オイル・潤滑油)」を開発し

昨年10月以降、当社の正社員による、丁寧なオイル交換を推進してきましたが、ぴたっと異音が止まっていきました。

 

武田亮三様より、「古いから半ば、多少の異音はしょうがないと思っていたが」

「ココロ エレベーターがオイル交換すると良くなった」と理容タケダ様邸だけでなく、

ココロ エレベーターでオイル交換をおこなったお客様は、異音トラブルが0件となっています。

作動油がよくないのか、ジャッキシリンダーの品質低下か、オイル交換・ジャッキシリンダー交換

の作業の仕方の問題なのか、当社の秘密技術の範疇ですので、これ以上詳しくは書けませんが、

 

ココロ エレベーターにオイル(作動油・潤滑油)交換をお任せいただけけば、

ジャッキシリンダーも長持ちします。わずか1ヶ月から1年程度で、ジャッキ一式交換は、

ココロ エレベーターではあり得ないことです。

 

とにかく武田様や、奥様に「良かった良かった、治った」と、2015年11月にオイル交換後、

4月にメンテナンスを実施した際、何度もお礼を言っていただいたので、今回のブログをアップしました。

 

☆ブログにおける「メーカー」とは、特定の家庭用エレベーター(ホームエレベーター)メーカーを指すものではなく， 当社が保守・点検(メンテナンス)を実施した個別の お客様が所有されている各家庭用エレベーター(ホームエレベーター)の製造者又は設置者を指します。